Часта задаваныя пытанні

часта задаваныя пытанні
Які ў вас працоўны час?

Працоўны час кампаніі доўжыцца з 8:00 да 17:00 па пекінскім часе, але мы будзем онлайн увесь час пасля заканчэння працы, а нумар тэлефона будзе даступны на працягу 24 гадзін.

Як доўга я магу атрымаць адказ, калі адпраўляю запыты?

У працоўны час мы адкажам на працягу 30 хвілін, а ў пазапрацоўны час — радзей за 2 гадзіны.

Ці ёсць у вас пасляпродажнае абслугоўванне?

Безумоўна. Мы прапануем гарантыю на адзін год на ўсю прадукцыю, і калі на працягу гарантыйнага тэрміну ўзнікнуць якія-небудзь праблемы, мы прапануем бясплатнае тэхнічнае абслугоўванне.

Ці маеце вы права займацца імпартам і экспартам?

Так, мы гэта робім.

Як нам зрабіць вам аплату?

Даступныя T/T, L/C, DP, DA, Paypal, гандлёвая гарантыя і крэдытная карта.

Вы гандлёвая кампанія ці фабрыка?

Так, мы з'яўляемся арыгінальным вытворцам у горадзе Нінбо Юяо з уласнай камандай даследаванняў і распрацовак.

Які код ТН ЗЭД вашай прадукцыі?

Код ТН ВЭД: 8517709000

Як я магу атрымаць некалькі ўзораў?

Узоры даступныя, а тэрмін дастаўкі складае 3 рабочых дні.

Які ваш самы хуткі час дастаўкі?

Стандартны тэрмін дастаўкі складае 15 рабочых дзён, але гэта залежыць ад колькасці замовы і стану нашых запасаў.

Якая інфармацыя вам патрэбна для прапановы? Ці ёсць у вас прайс-ліст?

Нам патрэбна ваша колькасць заказаў і спецыяльныя пажаданні адносна прадукцыі, калі такія ёсць. У нас няма прайс-ліста на ўсе тавары, бо ў кожнага кліента розныя пажаданні, таму нам трэба ацаніць кошт у адпаведнасці з яго запытам.

Які ваш мінімальны заказ (MOQ)?

Наша мінімальная колькасць замовы складае 100 адзінак, але 1 адзінка таксама прымальная ў якасці ўзору.

Якія сертыфікаты патрэбныя на гэтыя тавары?

CE, справаздача аб воданепранікальнасці, справаздача аб выпрабаваннях на тэрмін службы і іншыя сертыфікаты, якія могуць быць зроблены адпаведна патрабаванням кліента.

Што такое ўпакоўка тавараў?

Звычайна мы выкарыстоўваем 7-слаёвую кардонную скрынку для ўпакоўкі тавараў, а таксама паддоны, калі гэта неабходна кліенту.

Вы робіце OEM ці ODM?

Абодва.

Калі я магу атрымаць прапанову?

Каманда продажаў Joiwo зробіць прапанову на працягу 2 гадзін пасля атрымання вашага запыту і патрабаванняў, незалежна ад працоўнага дня ці выхаднога. Калі вам патрэбна тэрміновая дапамога, звяжыцеся з намі па тэлефоне, электроннай пошце або праз WhatsApp.

Вы фабрыка?

Joiwo — гэта не толькі вытворца прамысловых тэлекамунікацыйных прылад, але і прафесійны інтэгратар тэлекамунікацый.

Ці прапануеце вы персаналізацыю?

Так (памер/матэрыял/лагатып/і г.д.), можна зрабіць дызайн OEM і ODM, падпісаць тэхнічнае пагадненне перад масавай вытворчасцю.

У вас ёсць вопыт праектавання?

Так, тавары Joiwo прадаюцца ў больш чым 70 краін свету і вельмі папулярныя для дзяржаўных праектаў дзякуючы канкурэнтаздольнай цане, высокай якасці і комплекснаму рашэнню.

Што рабіць, калі ўзнікнуць праблемы з якасцю?

Кругласутачны адказ з рашэннямі па рамонце/замене/вяртанні грошай.Joiwo прапануе двухгадовую гарантыю на ўсю прадукцыю, і калі на працягу гарантыйнага тэрміну ўзнікнуць якія-небудзь праблемы, мы прапануем бясплатнае тэхнічнае абслугоўванне.

Як заказаць прадукцыю Joiwo?

1). Звярніцеся да каманды Joiwo, каб даведацца пра нумар мадэлі, колькасць, функцыю і іншыя спецыяльныя патрабаванні.

2). Будзе складзены і адпраўлены вам на зацвярджэнне проформа-рахунак.

3). Вытворчасць будзе арганізавана пасля атрымання вашага адабрэння і аплаты або дэпазіту.

4). Тавары будуць дастаўлены своечасова, як пазначана ў рахунку-фактуры.

5) Працягваць падтрымку для нашых кліентаў у афармленні імпартных і экспартных тавараў.

Як вы гарантуеце якасць?

У Joiwo мы ўкараняем строгі шматэтапны працэс тэсціравання ва ўсіх аддзелах — ад закупкі матэрыялаў (IQC) да праверкі гатовай прадукцыі (OQC), — уключаючы IPQC, FQC і праверкі гандлёвымі прадстаўнікамі. Гэта гарантуе, што кожны прамысловы тэлефонны блок або сістэмная прылада, кампанент адпавядае строгім стандартам якасці перад адпраўкай. Акрамя таго, мы вітаем праверкі трэціх асоб, якія праводзяцца вашымі прызначанымі аўдытарамі.

Калі будзе дастаўка замовы і ўзораў клавіятур?

Звычайна тэрмін вырабу ўзораў складае каля 7 дзён, а тэрмін вырабу замовы — каля 15-20 дзён. Тэрмін вырабу залежыць ад колькасці вашай замовы.

Якія ў цябе прылады?
Наша кампанія можа пахваліцца цалкам інтэграванай вытворчай базай, абсталяванай 8 гаіцянскімі ліццёвымі машынамі, 5 прэсамі высокай дакладнасці, 1 ліцейнай машынай, 1 сістэмай ультрагукавой зваркі, 1 аўтаматызаванай паяльнай станцыяй, 6 свідравальнымі станкамі з ЧПУ для пластыкавых і металічных кампанентаў, 1 машынай для сартавання ключоў і 1 машынай высокай дакладнасці траўлення, што забяспечвае эфектыўныя вытворчыя цыклы і гарантаваную своечасовую дастаўку.

Якія ў вас прафесійныя сертыфікаты?

Прадукцыя Joiwo адпавядае стандартам ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 і іншым міжнародным стандартам і абслугоўвае больш за 70 краін свету.

Якая гарантыя на вашы клавіятуры?

Мы прапануем гарантыю на клавіятуры на 1 год і поўны план пасляпродажнага абслугоўвання.