Часта задаваныя пытанні

часта задаваныя пытанні
Які ў вас працоўны час?

Працоўны час кампаніі доўжыцца з 8:00 да 17:00 па пекінскім часе, але мы будзем онлайн увесь час пасля заканчэння працы, а нумар тэлефона будзе даступны на працягу 24 гадзін.

Як доўга я магу атрымаць адказ, калі адпраўляю запыты?

У працоўны час мы адкажам на працягу 30 хвілін, а ў пазапрацоўны час — радзей за 2 гадзіны.

Ці ёсць у вас пасляпродажнае абслугоўванне?

Безумоўна. Мы прапануем гарантыю на адзін год на ўсю прадукцыю, і калі на працягу гарантыйнага тэрміну ўзнікнуць якія-небудзь праблемы, мы прапануем бясплатнае тэхнічнае абслугоўванне.

Ці маеце вы права займацца імпартам і экспартам?

Так, мы гэта робім.

Як нам зрабіць вам аплату?

Даступныя T/T, L/C, DP, DA, Paypal, гандлёвая гарантыя і крэдытная карта.

Вы гандлёвая кампанія ці фабрыка?

Так, мы з'яўляемся арыгінальным вытворцам у горадзе Нінбо Юяо з уласнай камандай даследаванняў і распрацовак.

Які код ТН ЗЭД вашай прадукцыі?

Код ТН ВЭД: 8517709000

Як я магу атрымаць некалькі ўзораў?

Узоры даступныя, а тэрмін дастаўкі складае 3 рабочых дні.

Які ваш самы хуткі час дастаўкі?

Стандартны тэрмін дастаўкі складае 15 рабочых дзён, але гэта залежыць ад колькасці замовы і стану нашых запасаў.

Якая інфармацыя вам патрэбна для прапановы? Ці ёсць у вас прайс-ліст?

Нам патрэбна ваша колькасць заказаў і спецыяльныя пажаданні адносна прадукцыі, калі такія ёсць. У нас няма прайс-ліста на ўсе тавары, бо ў кожнага кліента розныя пажаданні, таму нам трэба ацаніць кошт у адпаведнасці з яго запытам.

Які ваш мінімальны заказ (MOQ)?

Наша мінімальная колькасць замовы складае 100 адзінак, але 1 адзінка таксама прымальная ў якасці ўзору.

Якія сертыфікаты патрэбныя на гэтыя тавары?

CE, справаздача аб воданепранікальнасці, справаздача аб выпрабаваннях на тэрмін службы і іншыя сертыфікаты, якія могуць быць зроблены адпаведна патрабаванням кліента.

Што такое ўпакоўка тавараў?

Звычайна мы выкарыстоўваем 7-слаёвую кардонную скрынку для ўпакоўкі тавараў, а таксама паддоны, калі гэта неабходна кліенту.

Вы робіце OEM ці ODM?

Абодва.

Ці падтрымлівае ваш прадукт праверку трэцімі асобамі, як SGS?

Вядома. Мы таксама просім прадаўцоў праверыць ваш тавар перад адпраўкай.