У дынамічным свеце сучаснай аховы здароўя эфектыўная камунікацыя мае вырашальнае значэнне для выратавання жыццяў, аптымізацыі працоўных працэсаў і павышэння задаволенасці пацыентаў. Тым не менш, многія бальніцы ўсё яшчэ сутыкаюцца з фрагментаванымі сістэмамі, запаволенымі рэакцыямі і складанай каардынацыяй паміж аддзеламі. Пазнаёмцеся з рашэннем Hospital Unified Communication Solution — перадавой платформай, якая аб'ядноўвае голас, дадзеныя і паслугі для пацыентаў у адзіную гнуткую платформу. У яе аснове ляжыць...JOIWOIP-тэхналогія, прызначаная для трансфармацыі таго, як медыцынскія работнікі супрацоўнічаюць і аказваюць дапамогу.
Архітэктура: стабільнасць сустракаецца з гнуткасцю
Асновай гэтага рашэння з'яўляецца разгортванне падвойнагаСістэмы JOIWO IPPBX— люстрана настроены як «сэрцабіцце» сувязі бальніцы. Гэтая рэзерваванасць забяспечвае бесперабойную працу нават падчас пікавай нагрузкі або абнаўлення сістэмы. Дапаўняюць IPPBX галасавыя шлюзы, якія злучаюць унутраныя і знешнія каналы сувязі, забяспечваючы бесперашкоднае падключэнне да службаў экстранай дапамогі, сетак накіравання і сем'яў пацыентаў.
Для сувязі на месцы бальніцы выкарыстоўваюць камбінацыюIP-тэлефоны для экстранай сувязі з гучнай сувяззюу крытычна важных зонах (напрыклад, у аддзяленнях хуткай дапамогі, рэанімацыі, аперацыйных) і стандартныя IP-тэлефоны ў адміністрацыйных офісах. Гэтыя прылады забяспечваюць гук высокай выразнасці, што зніжае рызыку непаразуменняў у экстраных сітуацыях.
Адаптавана для любой медыцынскай установы
Модульная канструкцыя рашэння падыходзіць для розных медыцынскіх умоў:
- Буйныя дзяржаўныя бальніцы: разгарніце сотні IP-нумароў па ўсіх аддзяленнях з прыярытэтнай маршрутызацыяй для экстраных выклікаў.
- Спецыялізаваныя клінікі: наладжвайце аддзяленні сувязі для анкалогіі, педыятрыі або амбулаторных аддзяленняў, карэктуючы канфігурацыі па меры развіцця патрэб.
- Цэнтры тэлемедыцыны: інтэграцыя праграмных тэлефонаў і інструментаў відэаканферэнцый для дыстанцыйных кансультацый.
Выдатнай асаблівасцю з'яўляецца платформа абслугоўвання пацыентаў бальніцы, якая спалучае IP-тэлефоны, дынамікі і спецыялізаваныя серверы для забеспячэння кругласутачнай працы гарачых ліній пацыентаў. Напрыклад, кардыялагічнае аддзяленне можа прыярытызаваць уваходныя экстраныя выклікі, аўтаматызуючы напаміны аб прыёме, скарачаючы час чакання і нагрузку на персанал.
Хуткае разгортванне, спрошчанае кіраванне
Прайшлі тыя часы, калі ўсталёўкі доўжыліся некалькі тыдняў. Падыход JOIWO "падключы і працуй" дазваляе IP-тэлефонам імгненна рэгістраваць дадатковыя нумары праз Ethernet, мінімізуючы час прастою. Адміністратары кіруюць усёй сістэмай праз інтуітыўна зразумелы вэб-інтэрфейс, наладжваючы правілы маршрутызацыі выклікаў, кантралюючы трафік або абнаўляючы дадатковыя нумары без спецыялізаваных ІТ-навыкаў.
Матэрыяльныя перавагі: ад эканоміі выдаткаў да выратаваных жыццяў
Аб'яднаўшы састарэлыя сістэмы ў адзіную IP-сетку, бальніцы паведамляюць:
- Зніжэнне выдаткаў на сувязь на 50–70% за кошт ліквідацыі традыцыйных плацяжоў за абслугоўванне АТС і міжгароднія званкі.
- На 30% хутчэйшы час рэагавання на надзвычайныя сітуацыі дзякуючы прыярытэтнай маршрутызацыі выклікаў і апавяшчэнням па гучнай сувязі.
- Павышэнне задаволенасці пацыентаў дзякуючы аптымізаваным сістэмам запісу і скарачэнню часу чакання.
Камунікацыя ў сферы аховы здароўя, гатовая да будучыні
Паколькі штучны інтэлект і Інтэрнэт рэчаў змяняюць медыцыну, платформа JOIWO развіваецца разам з імі. Сярод будучых функцый — памочнікі па трыяжы на базе штучнага інтэлекту для аналізу тэрміновасці выклікаў абанентаў і інтэграцыя разумных носных прылад для адсочвання персаналу ў рэжыме рэальнага часу. Адпаведнасць правілам аховы здароўя (напрыклад, HIPAA, GDPR) гарантуе, што прыватнасць пацыентаў застаецца першараднай.
«Гаворка ідзе не толькі пра тэхналогіі, але і пра стварэнне камунікацыйнай экасістэмы, дзе кожная секунда мае значэнне», — падкрэсліў дырэктар па рашэннях у галіне аховы здароўя JOIWO. «Мы даем бальніцам магчымасць засяродзіцца на тым, што мае значэнне найважнейшае: выратаванні жыццяў».
Ад гарадскіх мегабальніц да сельскіх клінік, сістэмы ўніфікаванай сувязі пераасэнсоўваюць аказанне медыцынскай дапамогі. Спалучаючы надзейнасць, гнуткасць і інавацыі, бальніцы па ўсім свеце адкрываюць новую эру эфектыўнай, арыентаванай на пацыента дапамогі.
Кантактная асоба для СМІ:
Joywo Communications
Электронная пошта:продажы02@joiwo.com
Тэл.: +86-057458223622
Час публікацыі: 29 красавіка 2025 г.