Што лепш для грамадскіх устаноў: вандалаўстойлівы тэлефон ці тэлефон, устойлівы да надвор'я?

• Вандалоўстойлівасць абараняе ад удараў, узлому, несанкцыянаванага выкарыстання і паўторнага злоўжывання; атмасфераахоўнасць абараняе ад вады, пылу, карозіі і ўздзеяння ультрафіялетавага выпраменьвання.
• Для вонкавай камунікацыі абарону ад пранікнення і ўдаратрываласць варта ацэньваць разам, а не як асобныя фільтры для пакупак.
• Для надзвычайных сітуацый патрабуецца яснасць, даступнасць і надзейнасць у стрэсавых сітуацыях, а не проста ўключэнне прылады.
• Такія стандарты, якКласіфікацыя IP-аддзялення IECіASTM F2388дапамагчы вызначыць правераныя чаканні ад прадукцыйнасці.

У сувязі ў грамадскіх установах правільны адказ рэдка бывае проста «тэлефон, устойлівы да ўздзеяння надвор'я» або «тэлефон, устойлівы да вандалаў»; гэта прылада, якая адпавядае рэальнаму рэжыму няспраўнасці, уздзеянню ўстаноўкі і патрабаванням да рэагавання. Напрыклад, абсталяванне з класам абароны IP66 пыленепранікальнае і абаронена ад магутных водных струменяў у адпаведнасці са стандартам IEC 60529, у той час як для вонкавай механічнай устойлівасці можа спатрэбіцца больш высокі ўзровень уздзеяння, напрыклад, IK10, які звычайна вызначаецца ў рамках абароны ад удараў IEC. Гэта важна, таму што пункт дапамогі на станцыі, тэлефон у школьным калідоры і будка экстранай дапамогі на прыдарожнай станцыі сутыкаюцца з вельмі рознымі рызыкамі. Калі ваша пляцоўка мае пад сабой падлогу пад адкрытым небам, доступ шырокай грамадскасці або паўторныя злоўжыванні, праверцепрадукты сувязі для грамадскіх устаноў, параўнайцетэлефон з устойлівым да вандалаўзводанепранікальны тэлефоні праверце, ці патрэбна для ўстаноўкі таксаматэлефон экстранай дапамогіабопартнёр па прамысловых камунікацыяхякія могуць падтрымліваць спецыфікацыю, мантаж і тэхнічнае абслугоўванне.

Вандалаўстойлівы тэлефон супраць надвор'яўстойлівага тэлефона для сувязі ў грамадскіх месцах

Вандалаўстойлівы тэлефон прызначаны для выкарыстання чалавекам, а воданепранікальны тэлефон прызначаны для ўздзеяння навакольнага асяроддзя; найлепшы выбар залежыць ад таго, якая пагроза, хутчэй за ўсё, першай парушыць сувязь.

Грамадскія ўстановы часта спалучаюць абедзве рызыкі, але тып паломак звычайна вызначае сямейства прадуктаў. У вестыбюлі метро тэлефон можа знаходзіцца ў памяшканні, але ўсё роўна падвяргацца ўдарам нагамі, падвешванню, манетам, вадкасцям і паўторнаму ананімнаму выкарыстанню. На прыбярэжнай паркоўцы асноўнай рызыкай могуць быць карозія, пырскі вады і ультрафіялетавае старэнне, а не прамыя ўздзеянні. Згодна з IEC 60529, IP66 азначае пыланепранікальную абарону і ўстойлівасць да магутных струменяў вады, што карысна для вулічных установак; аднак сам па сабе гэты клас не гарантуе ўстойлівасць да фізічных уздзеянняў. Для гэтага многія пакупнікі таксама звяртаюць увагу на ўдаратрываласць, абароненыя ад узлому крапежныя элементы, металічныя крукі, браніраваныя шнуры і ўбудаваныя кампаненты.

У практычных закупках пытанне не толькі «Ці можа яно здзяйсняць званкі?», але і «Ці можа яно працягваць здзяйсняць званкі пасля тысяч узаемадзеянняў з грамадскасцю?» Для аб'ектаў з высокай наведвальнасцю правільны выбар камунікацыі для грамадскіх устаноў часта пачынаецца з найбольш распаўсюджанай паломкі: вандалізму, траплення пырскаў, карозіі раздыма або занядбання тэхнічнага абслугоўвання. Калі прылада павінна вытрымаць як жорсткае абыходжанне, так і ўздзеянне надвор'я, корпус, клавіятура, тэлефонная трубка і спосаб мацавання павінны ацэньвацца як сістэма, а не як асобныя элементы.

Што насамрэч вырашае вандалаўстойлівы тэлефон

Вандалаўстойлівы тэлефон вырашае праблему наўмыснага пашкоджання, паўторнага грубага абыходжання і несанкцыянаванага доступу.

Гэтыя прылады звычайна выкарыстоўваюцца для турмаў, транспартных вузлоў, стадыённых залаў, кампусаў, тунэляў і парковак. Прыярытэтнай задачай інжынерных рашэнняў з'яўляецца не касметычная трываласць, а функцыянальная бесперапыннасць пасля ўдару, уздзеяння рычага, нацягвання дроту і спроб адкрыць або зняць прыладу. Тыповыя элементы канструкцыі ўключаюць пярэднія панэлі з нержавеючай сталі, паглыбленыя кнопкі, схаваныя мацаванні, браніраваныя або ўзмоцненыя сталём шнуры і корпусы, якія абмяжоўваюць кропкі ўздзеяння. У многіх грамадскіх установах найбольш уразлівай часткай з'яўляецца тэлефонная трубка, таму форм-фактар ​​без тэлефоннай трубкі або прылады з гучнай сувяззю можа знізіць рызыку паломкі.

З пункту гледжання стандартаў, удар і пранікненне павінны разглядацца асобна. Стандарт IEC 60529 вызначае код IP для абароны ад пылу і вады, у той час як механічнае ўздзеянне часта ацэньваецца па сістэме IK у стандарты IEC 62262. Такім чынам, прылада можа быць цалкам абароненай ад надвор'я, але ўсё роўна разбіцца пры рэзкім удары, або яна можа супрацьстаяць ударам, але выйсці з ладу ў вільготным асяроддзі. Вось чаму пакупнікі вандалаўстойлівых тэлефонаў павінны запытваць доказы як уздзеяння на навакольнае асяроддзе, так і механічных умоў, а не толькі маркетынгавую заяву. Для праектаў з рызыкай рэгулярнага злоўжыванняў варта выбраць трывалую мадэль ад...прамысловыя тэлефонныя рашэннічаста больш падыходзіць, чым стандартны вулічны тэлефон.

Што насамрэч вырашае воданепранікальны тэлефон

Воданепранікальны тэлефон вырашае праблему працяглага ўздзеяння дажджу, солі, пылу, ультрафіялетавага выпраменьвання і тэмпературных цыклаў.

Гэтая катэгорыя найлепш падыходзіць для адкрытых калідораў, прыбярэжных пляцовак, прамысловых двароў, пагрузачных рамп, аўтобусных платформаў і прыдарожных установак, дзе асноўнай пагрозай з'яўляецца навакольнае асяроддзе, а не карыстальнік. Абарона ад атмасферных уздзеянняў — гэта герметызацыя, матэрыялы, дрэнаж і цеплавая стабільнасць. Калі корпус утрымлівае вільгаць або дэградуе пад уздзеяннем ультрафіялетавага выпраменьвання, прылада можа выйсці з ладу задоўга да таго, як скончыцца тэрмін службы электронікі. У дадзеных NIST па матэрыялах аб карозіі і ўздзеянні атмасферных уздзеянняў падкрэсліваецца, што даўгавечнасць вонкавага асяроддзя залежыць ад сумеснага ўздзеяння вільгаці, солі, святла і перападаў тэмпературы, а не ад аднаго фактару.

Для сувязі ў грамадскіх установах гэта азначае, што прадукт варта ацэньваць па поўным профілі ўздзеяння. Для аўтобуснага прыпынку ў дажджлівы час патрэбныя воданепранікальнасць і чытэльная этыкетка. Для прыбярэжнай набярэжнай патрэбныя ўстойлівасць да салянога туману і ўстойлівасць да карозіі. Для ўстаноўкі на поўначы могуць спатрэбіцца характарыстыкі запуску пры нізкіх тэмпературах і гнуткасць кабеля ў халодных умовах. Калі навакольнае асяроддзе суровае, але злоўжыванне нізкае, найбольш эфектыўным выбарам часта з'яўляецца воданепранікальны тэлефон. Калі злоўжыванне сур'ёзнае, а надвор'е ўмеранае, лепшай інвестыцыяй звычайна з'яўляецца вандалаўстойлівы тэлефон. Калі абодва фактары сур'ёзныя, рашэннем з'яўляецца камбінаваны трывалы вонкавы блок.

Як выбраць паміж імі ў залежнасці ад сцэнарыя ўстаноўкі

Найлепшы выбар становіцца відавочным, калі вы адлюстроўваеце найбольш рызыкоўны рэжым збою на сайце.

У табліцы ніжэй прыведзены погляд на выбар сродкаў сувязі для грамадскіх устаноў з пункту гледжання закупак. Недастаткова проста спытаць, дзе ўсталяваны тэлефон; трэба ведаць, хто можа да яго дацягнуцца, як часта ён выкарыстоўваецца і што можа першым прывесці да яго збою.

У большасці грамадскіх праектаў рашэнне можна звесці да трох пытанняў: ці падвяргаецца пляцоўка ўздзеянню надвор'я, ці падвяргаецца прылада ўздзеянню людзей і які з іх, хутчэй за ўсё, будзе перашкаджаць экстраным выклікам? Калі адказ на ўсе тры пытанні станоўчы, то больш трывалая канструкцыя апраўданая, нават калі цана пакупкі вышэйшая. Гэта асабліва актуальна, калі тэлефон з'яўляецца часткай больш шырокай сістэмы сувязі грамадскага аб'екта, якая таксама ўключаесістэмы дамафоннай сувязіабодамафон кантролю доступу.

Стандарты, рэйтынгі і метады выпрабаванняў, якія маюць значэнне

Абсталяванне сувязі для грамадскіх устаноў варта выбіраць з выкарыстаннем правераных патрабаванняў, а не расплывістых прыметнікаў.

Найбольш карысным арыенцірам для герметызацыі вонкавага выкарыстання з'яўляецца стандарт IEC 60529, які вызначае такія класы IP, як IP65, IP66 і IP67. IP65 азначае пыланепранікальнасць і абарону ад вадзяных струй; IP66 азначае пыланепранікальнасць і абарону ад магутных вадзяных струй; IP67 азначае пыланепранікальнасць і абарону ад часовага апускання на глыбіню да 1 метра на 30 хвілін пры стандартных умовах выпрабаванняў. Для ўдаратрываласці ў стандарты IEC 62262 выкарыстоўваецца шкала IK, дзе IK10 адпавядае 20 джоўлям энергіі ўдару. Гэтыя лічбы — не маркетынгавая мова, а мова пакупнікоў.

Федэральная камісія па сувязі ЗША таксама дакументуе патрабаванні да папярэджання аб надзвычайных сітуацыях і камунікацыі ў мэтах грамадскай бяспекі ў больш шырокім кантэксце палітыкі, і многія дзяржаўныя пакупнікі выкарыстоўваюць гэтыя чаканні для ўзгаднення мэтаў бесперабойнай працы і даступнасці. Для памяшканняў з высокімі патрабаваннямі да кантролю інфекцый або санітарыі каманды аб'ектаў часам кансультуюццаРэкамендацыі CDC па кантролі інфекцыйпры выбары паверхняў і метадаў уборкі, асабліва калі пункт сувязі знаходзіцца ў агульнай зоне агульнага карыстання. Для каманд па закупках практычны ўрок просты: запытайце дакладны код IP, дакладны тэст на ўдар, дакладны спосаб мантажу і дакладную працэдуру доступу да паслуг.

Чаму камунікацыя ў грамадскіх установах не працуе ў рэальным жыцці

Большасць збояў у сувязі ў грамадскіх установах адбываецца з-за недаацэнкі кантэксту ўстаноўкі, а не з-за дрэннага праектавання аўдыёсхемы.

Рэальныя паломкі звычайна падзяляюцца на пяць катэгорый: фізічнае ўздзеянне, трапленне вады, карозія, забруджванне, перапыненне харчавання і дрэнная акустычная разборлівасць. Тэлефон, які выглядае трывалым, усё роўна можа выйсці з ладу, калі мантажная пласціна аслабне, ўшчыльненні састарэюць або кнопку выкліку цяжка знайсці пад нагрузкай. У шумных памяшканнях разборлівасць мае вырашальнае значэнне. Прылада можа гучна званіць і ўсё роўна падвесці карыстальніка, калі мікрафон або дынамік не могуць прабіць навакольны шум. Прамысловыя галасавыя сістэмы часта арыентаваны на ўзроўні маўлення, якія застаюцца зразумелымі нават на фоне фонавага шуму, і таму акустычны дызайн мае гэтак жа значэнне, як і дызайн корпуса.

У надзвычайных сітуацыях час рэагавання з'яўляецца часткай прадукту. Калі пункт выкліку занадта складаны, занадта схаваны або занадта далікатны, карыстальнікі не будуць яму давяраць. Таму грамадскія ўстановы павінны правяраць на бачнасць, аднаэтапнае кіраванне, зручнасць выкарыстання ў пальчатках і зручнасць абслугоўвання. Дзейнічае простае правіла: чым больш ананімнае і стрэсавае асяроддзе, тым важней, каб тэлефон можна было знайсці, распазнаць і выкарыстаць менш чым за некалькі секунд.

Што трэба спытаць перад купляй тэлефона для сувязі ў грамадскіх месцах

Разумныя пакупнікі параўноўваюць рызыкі, а не заявы з брашур.

1. Якая дамінуючая небяспека: вандалізм, надвор'е, карозія ці ўсё тры адразу?
2. Які клас абароны IP патрабуецца для месца ўстаноўкі: IP65, IP66 ці IP67?
3. Якая патрэбна ўдаратрываласць: ці патрэбна IK10, ці прымальны ніжэйшы ўзровень?
4. Ці будзе прылада выкарыстоўвацца ў надзвычайных сітуацыях, якія патрабуюць кіравання адным дотыкам?
5. Ці можна абслугоўваць прыладу без разборкі ўсёй устаноўкі?
6. Ці даступныя запасныя часткі, шнуры і кнопкі для доўгатэрміновага абслугоўвання?

Для праектных каманд гэтыя пытанні змяншаюць дарагія пераробкі. Воданепранікальны тэлефон, які лёгка ачысціць ад пырскаў, але лёгка адкрыць, дрэнна падыходзіць для аўтобуснага дэпо. Вандалаўстойлівы тэлефон, які вытрымлівае ўдары, але карозіюе ў салёным паветры, дрэнна падыходзіць для набярэжнай. Правільная спецыфікацыя — гэта тая, якая перажыве рэальную гісторыю аб'екта, а не тэарэтычную.

Параўнальная табліца: вандалаўстойлівы тэлефон супраць надвор'яўстойлівага тэлефона

Найпрасцейшы спосаб параўнаць гэтыя два віды — аддзяліць жорсткае абыходжанне з чалавекам ад уздзеяння навакольнага асяроддзя.

У многіх праектах па сувязі ў грамадскіх месцах найлепшы вынік атрымліваецца пры выбары прылады, якую найцяжэй за ўсё пераадолець з-за найбольш верагоднай праблемы на аб'екце. Вось чаму простай ацэнкі на адкрытым паветры недастаткова для неспрыяльных грамадскіх асяроддзяў, і чаму моцна браніраваная прылада можа быць непатрэбнай у ціхім, але дажджлівым месцы.

Калі гібрыдная трывалая канструкцыя — найразумнейшы варыянт

Гібрыдная трывалая канструкцыя часта з'яўляецца найбольш эканамічна выгадным рашэннем, калі рэальныя рызыкі ўяўляюць сабой як злоўжыванне, так і ўмовы надвор'я.

Многія грамадскія месцы нельга адназначна аднесці да адной катэгорыі. Прыбярэжны транспартны тэрмінал можа сутыкнуцца з пырскамі, пяском і вандалізмам. Перыметр стадыёна можа сутыкнуцца з дажджом, мыццём пад ціскам і ціскам натоўпу. У такіх выпадках мэтай закупак павінен быць тэлефон, які спалучае ў сабе герметычную электроніку, ударатрывалы корпус, абароненыя ад узлому мацаванні і зручныя ў абслугоўванні модульныя дэталі. Перавагай такога падыходу з'яўляецца меншая рызыка на працягу жыццёвага цыклу: менш выклікаў у службу тэхнічнага абслугоўвання, менш аварыйных адключэнняў і меншы адток заменнікаў.

Для буйных праектаў кошт жыццёвага цыклу мае большае значэнне, чым самая нізкая цана пакупкі. Крыху даражэйшая прылада, якая дазваляе пазбегнуць аднаго няўдалага выкліку, можа значна зэканоміць на працы, рызыках для бяспекі і страце рэпутацыі. Згодна з логікай планавання грамадскай бяспекі, найбольш каштоўнай канцавой кропкай сувязі з'яўляецца тая, якой карыстальнікі дастаткова давяраюць, каб выкарыстоўваць яе ў стрэсавых сітуацыях. Калі вы параўноўваеце лінейкі прадуктаў, пачніце з патрэбы навакольнага асяроддзя, а затым праверце, цітурэмны тэлефонстылёвая канструкцыя,воданепранікальны тэлефонгерметызацыя, аботэлефон з устойлівым да вандалаўструктура найлепшым чынам адпавядае вашаму сайту.

Структура прыняцця рашэнняў для інжынераў, кіраўнікоў аб'ектаў і пакупнікоў

Найхутчэйшы спосаб выбару — ацаніць сайт па наяўнасці, злоўжываннях і абмежаваннях па абслугоўванні.

1. Ацаніце ўздзеянне надвор'я ад 0 да 5: у памяшканні, на вуліцы, цалкам адкрытае, на ўзбярэжжы або змыванне вадой.
2. Ацэньвайце рызыку злоўжывання па шкале ад 0 да 5: кантраляваны доступ, умеранае публічнае выкарыстанне або варожы/ананімны доступ.
3. Ацэньвайце дапушчальнасць тэхнічнага абслугоўвання ад 0 да 5: лёгкі доступ для абслугоўвання, абмежаваная праца або цяжкадаступная ўстаноўка.
4. Калі паказчык экалагічнасці найвышэйшы, спачатку выбірайце воданепранікальны варыянт.
5. Калі паказчык злоўжывання найвышэйшы, спачатку выбірайце вандалаўстойлівы варыянт.
6. Выбірайце гібрыдны трывалы агрэгат, калі абодва паказчыкі высокія, а прастой непрымальны.

Гэтая структура працуе, таму што яна адлюстроўвае тое, як узнікаюць збоі. Прылада не павінна быць наймацнейшай у кожнай катэгорыі; яна павінна быць наймацнейшай там, дзе аб'ект найслабейшы. Гэта найбольш практычны спосаб вызначыць абсталяванне сувязі для грамадскіх устаноў, не купляючы занадта шмат функцый, якія ніколі не будуць выкарыстоўвацца.

Часта задаваныя пытанні

Што лепш для транспартнай станцыі: вандалаабарончы тэлефон ці тэлефон, устойлівы да надвор'я?

Вандалаўстойлівы тэлефон звычайна лепш падыходзіць для транспартных станцый, бо асноўнай рызыкай з'яўляецца злоўжыванне, несанкцыянаваны доступ і інтэнсіўнае выкарыстанне ў грамадскіх месцах, хоць для вонкавага боку станцыі таксама можа спатрэбіцца абарона ад непагадзі.

Ці дастаткова IP66 для сувязі ў грамадскіх месцах?

Паводле стандарту IEC 60529, клас абароны IP66 часта дастаткова для абароны ад пылу і моцных струменяў вады, але ён не замяняе ўстойлівасць да ўдараў або абарону ад несанкцыянаванага доступу ў грамадскіх месцах.

Ці азначае ўстойлівасць да надвор'я ўстойлівасць да вандалаў?

Не. Абарона ад уздзеяння навакольнага асяроддзя абараняе ад атмасферных уздзеянняў, а вандалаабарона — ад фізічнага гвалту і несанкцыянаванага ўмяшання.

Што такое IK10 і чаму гэта важна?

IK10 — гэта высокі ўзровень ударатрываласці ў адпаведнасці з IEC 62262, які адпавядае 20 джоўлям энергіі ўдару, што карысна для грамадскіх установак высокай рызыкі.

Ці можа адна прылада адначасова справіцца з вандалізмам і непагадзю?

Так. У многіх грамадскіх установах выкарыстоўваецца гібрыдны трывалы тэлефон, які спалучае ў сабе герметычную электроніку, трывалы корпус і абароненае ад узлому абсталяванне.

Якім функцыям я павінен аддаць перавагу ў першую чаргу?

Прыярытэзуйце тып збою, які спачатку спыніць сувязь: злоўжыванне, пранікненне, карозія або акустычная разборлівасць.

Як мне з часам знізіць выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне?

Выбірайце модульныя дэталі, матэрыялы, устойлівыя да карозіі, надзейнае мацаванне і канструкцыю, якая адпавядае фактычнаму ўздзеянню на аб'ект, каб прылада не перагружалася або не была недастаткова абаронена.